جمعية النهضة النسائية أسرة متلاحمة في إطار الحداثة والأصالة
يولي مركز النهضة للاستشارات والتدريب بجمعية النهضة النسائية بدبي أهتماماً خاصاً للبرامج الاستثمارية الخاصة بالقاعات التدريبية و المختبرات وذلك لتحقيق أهداف سامية و كريمة خدمة للأسرة والمجتمع المحلي من خلال عقد العديد من الشراكات مع المؤسسات والهيئات الدوائر الحكومية ومن هذا المنطلق وتأكيداً عليه فقد أطلق مركز النهضة للاستشارات والتدريب مؤخراً سلسلة من البرامج الاستشارية الخاصة بالقاعات التدريبية وحول هذه التظاهرة التدريبية الميدانية الرائدة قالت الاستاذة : عفراء الحاي مديرة مركز النهضة للاستشارات والتدريب أننا نهدف من هذا المشروع إلى أهداف عديدة أبرزها :
- فتح قنوات تسويقية لبرامج المركز بشكل خاص وللجمعية بشكل عام .
- الاستثمار الأمثل للموارد المتوفرة بالمركز ( قاعات و مختبرات ) .
- توفير خدمات متميزة عالية الجودة للعملاء.
- إيجاد بيئة تدريبية ملائمة ومحفزة .
وذلك لدعم وتعزيز الموارد الحالية بالمركز لاسيما وأن الاستثمار يشكل في مركز النهضة للاستشارات والتدريب رافداً حيوياً في مجال رفع مستوى الأداء ؛ إضافة إلى كونه مصدراً مستداماً لزيادة العوائد المالية و التي تزيد من الدخل العام للمركز .
ونظراً للقاعات المعدة إعداداً جيداً من حيث التجديد والتجهيز والخدمات المتميزة التي يوفرها المركز لعملائه ، فإن العديد من المؤسسات الحكومية ومعاهد التدريب على مستوى الدولة ، تتسابق لحجز هذه القاعات باستمرار لما تشعر به من طمأنينة ، وما تحقق من نجاح في مجال تدريب الكوادر الوطنية في القطاعين الحكومي والخاص.
فبيئة التدريب المريحة الحميمة خاصة للعناصر النسائية بالإضافة للخدمات الممتازة تدفعهم للحجز المبكر.
ولهذه الأسباب وبفضل النتائج التي تحققت من خلالها ، تعمل إدارة المركز حثيثاً على تحقيق أهداف الجمعية وأهداف المتدربين والجهات التي ينتمون لها ، لتحقق رضا العملاء والمؤسسات وتنجز ما التزمت به من أهداف تشغيلية تدير دفة الأهداف الإستراتيجية قدماً إلى الأمام وتعمل على تحقيقها وفقاً لمؤشرات الأداء والمعايير المحددة في الخطة الاستراتيجية .
ومما يؤكد نجاح تجربة البرنامج الاستثماري للقاعات التدريبية احصائية ارقام الانجاز حيث :
بلغ عدد الدورات المنفذة خلال الربع الثاني من عام 2010 ( 59) دورة تدريبية بعدد ( 1021) مستفيداً وتم خلاله إنجاز ( 846) ساعة تدريبية ، وحاز الربع الثاني على ( 91 % ) من رضا الجمهور ، بالإضافة إلى ارتفاع ملموس في عدد الجهات الحكومة والخاصة الملتحقة بالمركز.
واختتمت الأستاذة عفراء الحاي تصريحها قائلة : تخضع كافة أعمال ونشاطات وبرامج مركز النهضة للاستشارات والتدريب بجمعية النهضة النسائية لدينا إلى التقييم وذلك بهدف التحسين المستمر للخدمات المقدمة للارتقاء بها إلى المستوى المطلوب والذي يحقق رضا العملاء لدينا. ومن هذا المنطلق فقد خضع البرنامج الاستثماري للقاعات لهذا التقييم ومن خلاله فقد لاحظنا ايجابيات ومكاسب لهذا البرنامج ومنها على سبيل المثال:
- انضمام دوائر وهيئات حكومية جديدة لقائمة الحجوزات (وزارة الاقتصاد – جائزة الشيخ حمدان بن مكتوم للتعليم المتميز – مؤسسة محمد بن راشد للإسكان) بالإضافة إلى قائمة المؤسسات الحكومية المتواجدة على خارطة المركز والتي تربطنها بها شراكات مجتمعية ومن أبرزها: ( جمارك دبي – محاكم دبي – دائرة الشؤون الإسلامية(، إلى جانب عدد كبير من مراكز تدريب الخاصة والمنضمة لقائمة الحجوزات.
- ارتفاع ملحوظ في عدد الدورات المنفذة الأمر الذي أدى إلى ارتفاع في مستوى الدخل بنسبة(57%) عن الربع الأول لعام 2010.
- ارتفاع عدد المستفيدين حيث وصل إلى (1020) مستفيد بينما بلغ في الربع الأول(923) مستفيداً ، أي ارتفع بنسبة (52.4%).
وهذه بالطبع مؤشرات ايجابية تدل على التفاؤل والاطمئنان على نوعية الخدمات المقدمة وكفاءة الفريق القائم على العمل بالمركز وبالتأكيد إننا نسعى إلى تعزيز الموارد البشرية والمادية وتطويرها بالشراكة مع المؤسسات التدريبية المتخصصة بهدف تقديم خدمات عالية الجودة تحقق نسبة رضا عالية لدى عملائنا.